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よくある質問Q＆A
 
セッティングについて
   
　　 申し込んでからどれくらいでセッティングができるのでしょうか？
　　 合コンを申し込んでから返事がきません。
　　 合コンを申し込んでからどれくらいで返事が来るのでしょうか？
　　 携帯電話からの登録はできないのでしょうか？
   
料金について
   
　　 料金について教えて下さい。
　　 チケット購入と後払いの違いは？
　　　 チケット購入するにはどうしたらいいですか？
　　 料金の支払い方法は？
　　 登録費・年会費は必要でしょうか？
　　 カード決済は可能でしょうか？
   
合コン当日について
   
　　 合コンの会場はどんなお店ですか？
　　 お店についたらどうしたらいいんでしょうか？
　　 服装はどんな格好がいいのでしょうか？
　　 料理や飲料は自由に頼んでいいのでしょうか？
　　 合コンの時間は決まっているのでしょうか？
　　 飲食代金の支払いはどのようにすればいいでしょうか？
　　 2次会にいってもいいのでしょうか？
　　 合コンの時間に遅れそうな場合はどうしたらいいでしょうか？
   
キャンセルについて
   
　　 キャンセルはいつまで可能でしょうか？
　　 ドタキャンされた場合は返金して頂けるのでしょうか？
   
退会について
   
　　 退会するにはどうしたらいいでしょうか？
 

 

登録情報について

ログインＩＤ・パスワードを忘れてしまいました。

メンバーログイン画面の左上、メールアドレス、パスワード入力の欄下にある
「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。
メールアドレス入力画面がありますので、入力後ご登録メールアドレス宛にパスワードをお送りします。

 
申し込み後、お相手とのメール、写真のやり取りはできるのでしょうか？

セッティングはすべてスタッフが仲介しますので、合コンで会うまでは直接のメールや写真の交換はできません。開催後の個人情報の交換などについてはご本人の責任の元で行ってください。

 
登録した内容はどこまで公開されるのでしょうか？
お名前・住所・メールアドレスといった、人物を断定できる個人情報は一切公開致しません。
登録画面にて（非公開）と記載されている部分は公開されません。
但しセッティング完了の際には、合コン当日のお店の方の案内や、相手グループとのすれ違いなどの心配がございますので、幹事さんの苗字のみお店の方・相手グループの幹事さんに公開させていただきます。

 
携帯電話番号・携帯アドレスは必ず登録しないといけないのでしょうか？
お相手の遅刻や急な日程変更など、緊急の場合に利用させて頂きますので、必ずご登録下さい。

 
登録情報を修正するにはどうしたらいいですか？
メンバーログイン後、登録修正画面にて再登録をして下さい。

 

セッティングについて

申し込んでからどれくらいでセッティングができるのでしょうか？

相手グループの返事が早く、セッティングからお支払い確認までがスムーズに行われれば、
申込日から最短で8日後位には合コンが開催できます。

 
合コンを申し込んでから返事がきません。
申込日から8日が過ぎても相手グループからの返答が無かった場合はキャンセルとさせていただきます。

 
合コンを申し込んでからどれくらいで返事が来るのでしょうか？
お相手の返信の早さにもよりますが、早ければ3、4日、なかなか都合が合わない場合は数週間かかる場合もございます。双方のご希望が一致し開催が決定するまで担当スタッフが随時対応させて頂きます。

 
携帯電話からの登録はできないのでしょうか？
今現在はパソコン、インタネット上のみの登録となっております。

 

料金について
料金について教えて下さい。
一人あたり男性3,800円、女性1,500円となっております。
チケット購入者の料金システムについてはこちら

 
チケット購入と後払いの違いは？
チケット購入は登録者と友達の2人分の料金を2回、3回と複数回のコンパセッティング料金を
前払いでお支払いして頂くシステムです。
通常料金は後払いでチケット購入者は前払いとなります。
しかしチケット購入して頂きましたら割安になります。
チケット購入者の料金システムについてはこちら

 
チケット購入するにはどうしたらいいですか？
メンバーログイン後、ポイント購入の画面から登録して下さい。

 
料金の支払い方法は・・・
セッティングが決まったあと、指定期日までに弊社指定の口座にお振込下さい。
（チケット購入者の方はチケットをお使い下さい。）
＊お振込みの際の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
＊何らかのご事情でセッティングがキャンセルとなった場合は 利用規約に基づきご返金させて頂きます。

 
登録費・年会費は必要でしょうか？
一切必要ありません。合コンが成立しないかぎりは一切の料金は頂きません。
チケット購入者は合コンが成立しないかぎりは、チケットは引かれません。

 
カード決済は可能でしょうか？
現在は対応しておりません。もうしばらくお待ち下さい。

 

合コン当日について
合コンの会場はどんなお店ですか？
スタッフが一店舗ずつ訪問し、合コンに適したオシャレなお店をご案内しています。
利用飲食店についてはこちらから

 
お店についたらどうしたらいいんでしょうか？
事前にお店の方には弊社より合コンの内容、両幹事さんのお名前を連絡させていただきますので、
お店に着きましたら「4名できた○○です」と定員さんに声をかけて下さい。席まで案内していただけます。

 
服装はどんな格好がいいのでしょうか？
基本的には清潔感のあるカジュアルな服が良いと思います。第一印象は大切ですので、
相手の方の印象が少しでも良く見えるようにきれいな服装で来られることをお勧めします。
合コン・コンパの服装はこちらから

 
料理や飲料は自由に頼んでいいのでしょうか？
ご自由にお決めになって下さい。もちろん運転される方はアルコール類は絶対飲まないようにして下さい。
万が一飲酒運転により事故等を起こされても、弊社は一切の責任を負いかねます。

 
合コンの終了時間は決まっているのでしょうか？
開始より2時間とさせて頂いております。終了時にお店の方より声をかけて頂けます。

 
飲食代金の支払いはどのようにすればいいでしょうか？
相手グループの方と相談してください。ほとんどの方が”ワリカン”が多いようです。

 
2次会にいってもいいのでしょうか？
相手グループとの合意の上であれば2次会に行っていただくのは自由です。
但し、もし何らかのトラブルが生じたとしても弊社では一切の責任を負いかねます。

 
合コンの時間に遅れそうな場合はどうしたらいいでしょうか？
あらかじめ、担当スタッフの携帯番号を幹事さんに通知いたします。
遅れそうな場合や、緊急の場合には携帯電話にお電話下さい。
相手グループの方へは弊社スタッフよりその旨を連絡させていただきます。
10分以上遅れる場合は、お相手に先にご飲食していただく場合もありますこと、ご了承下さい。

 

キャンセルについて
キャンセルはいつまで可能でしょうか？
コンパ当日3日前までに別の日程にて開催が再決定した場合は、キャンセル料は必要ありません。
それ以外につきましては、下記の通りキャンセル料が発生します。
開催日決定〜3日前までにキャンセルされた場合はご自身グループのセッティング料から100％
チケット購入者には1回分のポイントを引かせて頂きます。
2日前にキャンセルした場合はご自身のセッティング料から100％＋お相手グループのセッティング料50％
チケット購入者には1回分のポイントを引かせて頂きます。
お相手グループのキャンセル料は必要ありません。
当日にキャンセルした場合はご自身のセッティング料から100％＋お相手グループのセッティング料100％
チケット購入者には1回分のポイントを引かせて頂き＋お相手グループのセッティング料100％

 
ドタキャンされた場合は返金して頂けるのでしょうか？
万が一、お相手がいらっしゃらなかった場合はご連絡下さい。全額ご返金致します。
チケットご利用の方はポイントをお返しさせて頂きます。

 

退会について
退会するにはどうしたらいいでしょうか？
ＴＯＰページの「お問い合わせ」フォームより手続きを行って下さい。
＊チケット残数がある場合は現金への払い戻しはできませんので、ご使用頂くようお願いします。
＊合コンも申し込み時は退会できませんのでご注意下さい。
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